Définition
Le retargeting (ou remarketing), c'est le fait de montrer des publicités ciblées aux personnes qui ont déjà visité ton site web sans acheter. Grâce à un petit bout de code (pixel) installé sur ton site, tu peux "suivre" ces visiteurs sur Facebook, Instagram, Google et leur afficher des pubs personnalisées pour les faire revenir.
Pourquoi c'est important
En moyenne, 97 % des visiteurs quittent un site sans acheter. Le retargeting te donne une seconde (et troisième, et quatrième) chance de les convaincre. Ces personnes te connaissent déjà — elles sont beaucoup plus susceptibles de convertir qu'un inconnu. C'est souvent la pub la plus rentable que tu puisses faire.
Exemple concret
Un visiteur regarde une paire de chaussures sur ta boutique en ligne mais n'achète pas. Le lendemain, il voit une pub Facebook avec exactement cette paire et le message "Elles t'attendent encore — livraison gratuite aujourd'hui". Il clique, il achète. Sans retargeting, ce client était perdu.
À retenir
Installe un pixel de tracking sur ton site dès le premier jour, même si tu ne fais pas encore de pub. Tu accumuleras une audience de retargeting que tu pourras activer plus tard.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
C'est quoi le retargeting ?
Le retargeting est une technique publicitaire qui consiste à montrer des annonces ciblées aux personnes qui ont déjà visité ton site web sans avoir acheté. Grâce à un pixel de tracking, le retargeting suit ces visiteurs sur d'autres plateformes (Facebook, Google, Instagram) pour leur rappeler ton offre.
À quoi sert le retargeting ?
Le retargeting sert à récupérer les visiteurs qui sont partis sans acheter, en leur montrant des publicités personnalisées pour les faire revenir. C'est souvent la campagne publicitaire la plus rentable, car elle cible des personnes déjà familières avec ta marque.
Quelle est la différence entre retargeting et remarketing ?
Retargeting et remarketing désignent la même stratégie (recibler des visiteurs), mais le terme "remarketing" est surtout utilisé par Google, tandis que "retargeting" est le terme générique utilisé pour toutes les plateformes publicitaires.
Comment fonctionne un pixel de retargeting ?
Un pixel de retargeting est un petit bout de code JavaScript installé sur ton site, qui dépose un cookie dans le navigateur du visiteur. Ce cookie permet ensuite aux plateformes publicitaires d'identifier le visiteur et de lui afficher tes annonces ailleurs sur le web.