Définition
Une audience lookalike (ou "audience similaire"), c'est une audience publicitaire créée automatiquement par une plateforme (Facebook, Google…) en trouvant des personnes qui ressemblent à tes clients existants. Tu fournis une liste de tes meilleurs clients, et l'algorithme trouve des millions de profils similaires en termes de comportements, intérêts et données démographiques.
Pourquoi c'est important
Le ciblage classique (par intérêts, âge, etc.) est approximatif. Les audiences lookalike utilisent l'intelligence artificielle pour trouver des profils qui ont statistiquement le plus de chances de devenir tes clients. C'est souvent le type d'audience qui offre le meilleur retour sur investissement publicitaire.
Exemple concret
Tu as une liste de 500 clients qui ont acheté sur ta boutique en ligne. Tu l'importes dans Facebook Ads et crées une audience lookalike 1 % (les 1 % de Français qui ressemblent le plus à tes clients). Facebook génère une audience de 400 000 personnes. Ta pub auprès de cette audience a un ROAS 2 fois supérieur à ton ciblage par intérêts.
À retenir
Plus ta liste source est qualifiée (vrais acheteurs, pas juste des visiteurs), meilleure sera ton audience lookalike. Commence par un lookalike 1 % (le plus ressemblant) avant d'élargir.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
C'est quoi une audience lookalike ?
Une audience lookalike est une audience publicitaire créée par un algorithme (Facebook, Google...) qui regroupe des personnes inconnues ayant des comportements et caractéristiques similaires à tes clients existants. Elle te permet de cibler des prospects qualifiés sans avoir à définir manuellement des critères de ciblage.
À quoi servent les audiences lookalike ?
Les audiences lookalike servent à étendre ta portée publicitaire vers des personnes susceptibles de devenir clientes, sur la base de ce que l'algorithme a appris de tes meilleurs clients actuels. C'est souvent le type d'audience qui offre le meilleur retour sur investissement publicitaire comparé au ciblage par intérêts classique.
Comment créer une audience lookalike sur Facebook ?
Pour créer une audience lookalike sur Facebook Ads, il faut d'abord importer une "source" dans le gestionnaire de publicités : une liste de clients, les visiteurs de ton site via le Pixel, ou les acheteurs d'une boutique Shopify. Facebook analyse ensuite cette source pour trouver des profils similaires, et tu choisis un pourcentage de 1 % à 10 % (1 % étant le plus précis, 10 % le plus large).
Quelle taille doit avoir la liste source pour une bonne audience lookalike ?
Une liste source d'au moins 100 personnes est requise par Facebook, mais les meilleures performances s'obtiennent généralement avec 500 à 1 000 clients réels. Plus la source est qualifiée (vrais acheteurs plutôt que simples visiteurs) et grande, plus l'audience lookalike générée sera pertinente.