Tu sais que tu devrais faire de l'email marketing.
Tout le monde te le dit. Les experts, les formations, les articles. "Construis ta liste email." "L'argent est dans la liste."
OK, t'as compris le message.
Mais concrètement ?
Tu ouvres ton outil d'emailing. Tu fixes l'écran blanc. Et tu te demandes : "J'écris QUOI ?"
Résultat : tu fais rien. Ou pire : tu envoies un email tout moche, tu reçois 3 ouvertures sur 47 inscrits, et tu te dis que l'email marketing, c'est mort.
C'est pas l'email marketing qui est mort. C'est la stratégie qui n'existait pas.
Voici le template exact de ta première séquence email automatisée. Les 5 emails. Un par un. Avec la structure, l'objectif et un exemple concret pour chacun.
Tu copies, tu adaptes, tu lances.
Pourquoi l'email bat tous les autres canaux
Avant de plonger dans les templates, faut que tu comprennes POURQUOI l'email est si puissant.
Les réseaux sociaux, c'est bien. Mais t'es locataire. Instagram change son algorithme demain, ton reach tombe à zéro. C'est déjà arrivé. Plusieurs fois.
Ton email list, c'est ta propriété.
Les chiffres sont clairs :
- L'email marketing génère en moyenne 36 euros pour chaque euro dépensé (ROI de 3 600%)
- 4,3 milliards de personnes utilisent l'email (plus que n'importe quel réseau social)
- Un email a 5x plus de chances d'être vu qu'un post Facebook
C'est mathématique.
Et le meilleur : une séquence email automatisée travaille pour toi 24h/24. Tu la crées une fois, et chaque nouveau subscriber la reçoit automatiquement.
C'est exactement le principe du lead nurturing : tu construis une relation avec ton audience sur autopilote.
Tu vois l'intérêt ?
La séquence de bienvenue : 5 emails, 5 objectifs
La séquence de bienvenue, c'est la première série d'emails que reçoit quelqu'un qui s'inscrit à ta liste (en général après avoir téléchargé ton lead magnet).
C'est ta PREMIÈRE impression.
Et comme dans la vraie vie, tu fais pas une deuxième première impression.
Voici les 5 emails, avec un jour d'intervalle entre chaque :
Email 1 : Bienvenue + livraison du lead magnet
Quand : Immédiatement après l'inscription Objectif : Livrer ce que t'as promis et poser les bases de la relation
C'est l'email le plus ouvert de toute ta séquence. Selon Litmus, le taux d'ouverture d'un email de bienvenue dépasse souvent les 60%.
Profites-en.
La structure :
- Objet : Direct et clair. Exemple : "Voici ton [nom du lead magnet] (+ un truc en bonus)"
- Ligne 1 : Remercie et confirme. "Merci de t'être inscrit(e). Tu vas recevoir [bénéfice principal]."
- Livraison : Le lien vers le lead magnet. Bien visible. Pas planqué après 10 paragraphes.
- Attentes : Dis ce qui va se passer. "Dans les prochains jours, je vais t'envoyer [X]. À raison d'un email par jour pendant 5 jours."
- Micro-action : Demande une petite chose. "Réponds à cet email et dis-moi : c'est quoi ton plus gros problème avec [ton sujet] ?"
Exemple concret :
Objet : Ton guide est prêt (+ un bonus que j'avais pas prévu)
Salut [prénom],
Merci d'avoir téléchargé le guide "Les 10 erreurs qui tuent ta page de vente".
Tu le trouveras ici : [lien]
Prends 10 minutes pour le lire. Vraiment. Y'a des trucs dedans qui vont te faire dire "ah mais c'est pour ça que ça marchait pas".
Dans les 4 prochains jours, je vais t'envoyer un email par jour avec mes meilleurs conseils pour améliorer ton marketing. Des trucs que je partage pas sur les réseaux.
En attendant, j'ai une question pour toi : c'est quoi ton plus gros blocage en marketing en ce moment ?
Réponds directement à cet email. Je lis tout.
Benjamin
Pourquoi la question finale ? Deux raisons. D'abord, ça t'aide à comprendre ton audience (mine d'or pour ton contenu futur). Ensuite, quand quelqu'un répond à ton email, ça améliore ta délivrabilité. Les fournisseurs email (Gmail, etc.) se disent : "Les gens répondent à cet expéditeur, c'est pas du spam."
Email 2 : Ton histoire
Quand : Jour 2 Objectif : Créer une connexion humaine
Les gens achètent à des gens qu'ils connaissent, apprécient et en qui ils ont confiance.
Cet email, c'est le moment de montrer qui tu es.
Pas ton CV. Pas ta bio LinkedIn. Ton HISTOIRE.
La structure :
- Objet : Intrigant. "Comment j'ai failli tout abandonner" ou "Le jour où j'ai compris [X]"
- Le point de départ : Où tu étais avant. Le galère. Le doute. Le moment où ça allait pas.
- Le tournant : Ce qui a changé. La découverte, la rencontre, le déclic.
- Le résultat : Où t'en es aujourd'hui.
- Le pont : Comment ça aide TON lecteur. "Et c'est exactement pour ça que je [fais ce que tu fais]."
Exemple concret :
Objet : Le jour où j'ai failli arrêter le marketing
Y'a 3 ans, j'ai lancé mon premier produit en ligne.
J'avais passé 4 mois dessus. Le contenu était bon. Le design était propre.
Résultat : 2 ventes. En un mois.
J'ai compris un truc ce jour-là : savoir créer un produit, c'est pas savoir le vendre. Et savoir le vendre, ça s'apprend.
Alors j'ai tout repris à zéro. J'ai étudié le copywriting, les pages de vente, les séquences email. J'ai testé. J'ai échoué. J'ai retesté.
Et petit à petit, les ventes sont arrivées.
C'est pour ça que j'ai créé [ton projet/site]. Pour que toi, tu mettes pas 3 ans à comprendre ce que j'ai compris.
Demain, je te partage ma philosophie sur [ton sujet]. Tu vas voir, c'est pas ce que tu crois.
Benjamin
L'erreur classique : raconter ton histoire comme un héros parfait. Non. Montre tes galères. C'est là que naît l'empathie.
Email 3 : Ta philosophie
Quand : Jour 3 Objectif : Différencier ton approche et créer de l'adhésion
Y'a 10 000 personnes qui parlent du même sujet que toi.
Ce qui te distingue, c'est pas tes connaissances. C'est ton ANGLE. Ta façon de voir les choses.
Cet email pose ta philosophie. Ce que tu crois. Ce que tu rejettes.
La structure :
- Objet : Prends position. "Pourquoi je suis contre [croyance populaire]" ou "Le conseil que tout le monde donne (et qui est faux)"
- La croyance commune : Ce que la plupart des gens pensent sur ton sujet
- Pourquoi c'est faux (ou incomplet) : Ton analyse, tes preuves, ton expérience
- Ta vision : Ce que tu proposes à la place
- Le lien avec le lecteur : "Si t'es ici, c'est probablement parce que toi aussi tu sens que [X]"
Exemple concret :
Objet : Le conseil marketing le plus dangereux du moment
"Sois partout. Poste tous les jours. TikTok, Insta, LinkedIn, YouTube, newsletter."
Tu connais ce conseil.
C'est le meilleur moyen de s'épuiser en 3 mois et de tout lâcher.
Ma philosophie : mieux vaut un SEUL canal maîtrisé que cinq canaux bâclés.
Un email par semaine bien écrit > 7 posts par semaine écrits à la va-vite.
Et c'est exactement ce que je vais te montrer dans les prochains jours.
Si t'es ici, c'est probablement parce que tu veux des résultats sans te transformer en machine à contenu. Ça tombe bien.
Benjamin
Tu vois ce que cet email fait ? Il filtre. Les gens qui adhèrent à ta vision deviennent des fans. Les autres se désinscrivent. Et c'est TRÈS bien comme ça.
C'est comme la segmentation de liste : tu veux pas tout le monde, tu veux les bonnes personnes.
Email 4 : Valeur pure
Quand : Jour 4 Objectif : Prouver ton expertise en donnant quelque chose de concret et actionnable
Les 3 premiers emails ont construit la relation. Celui-ci construit la CONFIANCE.
Tu donnes. Sans rien demander en retour. Un conseil, une méthode, un template, un hack, une ressource.
Quelque chose que ton lecteur peut appliquer immédiatement et voir un résultat.
La structure :
- Objet : Promesse de résultat. "La technique en 5 min qui [résultat]" ou "Le template que j'utilise pour [X]"
- Le problème rapide : Rappelle un problème concret
- La solution : Donne la méthode, étape par étape
- Le résultat attendu : Ce qui va changer s'ils appliquent
- Le tease : "Demain, j'ai quelque chose de spécial pour toi."
Exemple concret :
Objet : La structure en 4 lignes qui rend n'importe quel email irrésistible
Tu sais pourquoi la plupart des emails marketing finissent à la poubelle ?
Parce qu'ils sont ennuyeux dès la première ligne.
Voici la structure que j'utilise pour chaque email :
Ligne 1 : Un fait surprenant ou une question ("Tu savais que 80% des emails sont supprimés sans être lus ?")
Ligne 2-3 : Le contexte ("Et la raison, c'est pas le contenu. C'est la première phrase.")
Le corps : Une seule idée, bien développée. Pas trois. Une.
La fin : Un appel à l'action clair (répondre, cliquer, appliquer).
Teste cette structure sur ton prochain email. Tu vas voir la différence.
Demain, j'ai un truc pour toi. Quelque chose que j'ai jamais partagé publiquement.
Benjamin
L'erreur classique : donner de la "valeur" trop vague. "Sois authentique" c'est pas de la valeur. Un template copier-coller, c'est de la valeur.
Email 5 : La première offre douce
Quand : Jour 5 Objectif : Présenter ton offre de manière naturelle (pas agressive)
Voilà le moment que tout le monde redoute. Vendre.
Mais si t'as bien fait les emails 1 à 4, ton lecteur te connaît. Il t'apprécie. Il te fait confiance.
Vendre à ce stade, c'est pas agressif. C'est LOGIQUE.
"Je t'ai montré le problème. Je t'ai donné des pistes. Et si tu veux aller plus loin, voici comment je peux t'aider."
Bref, tu connais la chanson.
La structure :
- Objet : Curieux mais honnête. "Un truc pour toi (si ça t'intéresse)" ou "La suite logique"
- Le rappel : Résume ce que tu as partagé cette semaine
- La transition : "Maintenant, si tu veux aller plus loin..."
- L'offre : Présente ton produit/service. Clairement. Avec les bénéfices principaux.
- La preuve : Un témoignage ou un résultat concret
- Le CTA : Un lien clair vers la page de vente
- La porte ouverte : "Et si c'est pas le bon moment, aucun souci. Je continuerai à t'envoyer du contenu chaque semaine."
Exemple concret :
Objet : Un truc que j'ai créé pour toi
Cette semaine, je t'ai partagé mon histoire, ma philosophie, et un template concret pour tes emails.
Si t'as appliqué ne serait-ce qu'un truc, t'as probablement déjà vu la différence.
Mais on va être honnête : quelques emails, ça suffit pas pour maîtriser le marketing digital.
C'est pour ça que j'ai créé [nom du produit].
C'est [description courte : un cours / une formation / un accompagnement] qui te montre comment [résultat principal], étape par étape.
Julie l'a suivi le mois dernier. En 3 semaines, elle a [résultat concret].
Si ça t'intéresse, tout est ici : [lien]
Et si c'est pas le bon moment, aucun souci. Je continuerai à t'envoyer du contenu utile chaque semaine. T'es au bon endroit.
Benjamin
L'erreur classique : être trop agressif ("ACHÈTE MAINTENANT, OFFRE LIMITÉE, DERNIÈRE CHANCE") ou trop timide ("Euh, j'ai un truc, enfin si ça t'intéresse, enfin voilà quoi"). Trouve le juste milieu. Sois direct mais respectueux.
Pour creuser l'approche complète, la leçon sur l'emailing, les séquences et l'automatisation couvre tout en détail.
Comment écrire des objets d'email qui font cliquer
T'as la meilleure séquence du monde. Mais si personne ouvre tes emails, ça sert à RIEN.
L'objet de l'email, c'est ta porte d'entrée. Si elle attire pas l'oeil, personne entre.
Voici les formules qui marchent :
La curiosité
- "Le truc que j'aurais aimé savoir avant de lancer mon business"
- "J'ai fait une erreur (et ça m'a coûté cher)"
Le bénéfice direct
- "Comment j'ai doublé mes ventes en changeant UN seul truc"
- "La technique qui m'a fait gagner 3h par semaine"
La question
- "T'as déjà eu ce problème ?"
- "Pourquoi personne parle de ça ?"
Le contre-intuitif
- "Arrête de publier du contenu (sérieusement)"
- "Le meilleur conseil marketing que j'ai jamais reçu (il est nul)"
Règle d'or : ton objet doit donner envie d'ouvrir, pas résumer le contenu. C'est une BANDE-ANNONCE, pas un résumé.
Et garde-le court. 6 à 10 mots max. Sur mobile (où 60 % des emails sont lus), les objets trop longs sont coupés.
L'équilibre entre valeur et vente
C'est LA question que tout le monde se pose.
"Si je vends trop, les gens se désabonnent. Si je vends pas assez, je gagne rien."
Voici la règle que j'utilise : 80/20.
80 % de tes emails apportent de la valeur. Du contenu. Des conseils. Des histoires. De l'inspiration. 20 % vendent.
Mais attention : même tes emails de valeur peuvent MENER vers la vente. Un conseil utile suivi de "et si tu veux aller plus loin, c'est par ici" n'est pas un email de vente. C'est un email de valeur avec une porte de sortie payante.
C'est subtil. Mais c'est exactement comme ça que le lead nurturing fonctionne. Tu nourris la relation AVANT de demander quelque chose.
Les 5 erreurs qui tuent une séquence email
Erreur 1 : vendre dès le premier email
Le mec s'inscrit, et BAM, tu lui vends un truc. C'est comme demander quelqu'un en mariage au premier rendez-vous. C'est pas que c'est impossible. C'est que c'est flippant.
D'abord tu te présentes. Tu apportes de la valeur. Tu construis la confiance. ENSUITE tu vends.
Erreur 2 : aucune personnalité
"Cher abonné, nous souhaitons vous informer que notre nouvelle formation est disponible."
C'est froid. C'est corporate. C'est mort. Écris comme tu parles, raconte des anecdotes, sois HUMAIN. Les gens ouvrent les emails de personnes qu'ils apprécient, pas d'entreprises sans visage.
Erreur 3 : envoyer trop rarement
Un email par mois ? Ton abonné a oublié qui tu es. Un email par semaine, c'est le minimum. 2 à 3 par semaine, c'est l'idéal.
Ceux qui se désabonnent parce que tu envoies 2 emails par semaine n'auraient JAMAIS acheté. Laisse-les partir.
Erreur 4 : des emails trop longs
Un email, c'est pas un article de blog. C'est une conversation. Vise 300 à 500 mots maximum. Si t'as plus à dire, renvoie vers un article ou une page. L'email est un tremplin, pas une destination.
Erreur 5 : pas de CTA clair
Chaque email doit avoir UN objectif. UN seul. Pas trois liens, pas cinq boutons. UN lien, UNE action.
Si tu donnes trop de choix, les gens ne choisissent rien. C'est la paralysie de décision, et c'est documenté.
La délivrabilité : tes emails arrivent-ils en boîte de réception ?
Tu peux avoir la meilleure séquence du monde. Si tes emails atterrissent dans les spams, personne les voit.
La délivrabilité, c'est le pourcentage de tes emails qui arrivent effectivement dans la boîte de réception (et pas dans spam ou promotions).
Deux choses techniques non-négociables :
SPF (Sender Policy Framework)
C'est un enregistrement DNS qui dit à Gmail, Yahoo, etc. : "Oui, cet outil d'emailing est bien autorisé à envoyer des emails en mon nom."
Sans SPF, tes emails sont suspects.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
C'est une signature numérique qui prouve que l'email n'a pas été modifié entre l'envoi et la réception.
Sans DKIM, tes emails sont ENCORE plus suspects.
La bonne nouvelle : la plupart des outils d'emailing (Mailchimp, ConvertKit, Brevo, etc.) te guident pour configurer les deux. C'est 15 minutes de manipulation DNS. Fais-le dès le début.
Les bonnes pratiques pour une bonne délivrabilité :
- N'achète jamais de liste email (jamais, jamais, jamais)
- Nettoie ta liste régulièrement (supprime les emails inactifs depuis 6+ mois)
- Mets toujours un lien de désinscription visible
- Évite les mots "spam trigger" dans tes objets : "GRATUIT !!!", "Gagne de l'argent", "Offre exclusive"
- Encourage les réponses (c'est pour ça qu'on en demande dans l'Email 1)
Les métriques à suivre
T'as lancé ta séquence. Maintenant, faut MESURER.
Voici les métriques essentielles et les benchmarks à viser :
| Métrique | Ce que c'est | Objectif |
|---|---|---|
| Taux d'ouverture | % de gens qui ouvrent ton email | > 30% (séquence de bienvenue : > 50%) |
| Taux de clic | % de gens qui cliquent sur un lien | > 3% |
| Taux de désinscription | % de gens qui se désinscrivent | < 0,5% par email |
| Taux de réponse | % de gens qui répondent | Le plus haut possible |
Pour approfondir le sujet, l'article sur le taux d'ouverture et le taux de clic explique comment interpréter ces chiffres et les améliorer.
Si ton taux d'ouverture est bas : le problème, c'est tes objets d'email. Teste des formulations différentes.
Si ton taux de clic est bas : le problème, c'est ton contenu ou ton CTA. T'es pas assez clair sur ce que tu veux que le lecteur fasse.
Si ton taux de désinscription est élevé : tu envoies trop souvent, ou ton contenu ne correspond pas à ce que tes inscrits attendaient.
Le récap : ta séquence en un coup d'oeil
| Jour | Objectif | Objet type | |
|---|---|---|---|
| 1 | J+0 | Livrer + poser les bases | "Voici ton [lead magnet]" |
| 2 | J+1 | Connexion humaine | "Le jour où j'ai compris [X]" |
| 3 | J+2 | Différenciation | "Le conseil que tout le monde donne (et qui est faux)" |
| 4 | J+3 | Prouver ton expertise | "Le template que j'utilise pour [X]" |
| 5 | J+4 | Première offre | "Un truc que j'ai créé pour toi" |
Et après ?
Ta séquence de bienvenue, c'est le début. Pas la fin.
Après ces 5 emails, tu passes en mode newsletter régulière. Un email par semaine (ou par mois, à toi de voir).
Le principe reste le même : donne de la valeur, raconte des histoires, et de temps en temps, propose tes offres.
Le ratio que je recommande : 80% de contenu gratuit, 20% de promotion.
L'email marketing, c'est un jeu de PATIENCE et de régularité. Les résultats viennent pas au premier email. Ils viennent au 20e. Au 50e. Quand ton lecteur te connaît tellement bien qu'acheter chez toi, c'est une évidence.
Maintenant, t'as le template. T'as la structure. T'as les exemples.
Y'a plus qu'à ouvrir ton outil d'emailing et commencer.
(Et si tu sais toujours pas quoi écrire après tout ça... relis l'Email 1. Copie-le. Adapte-le. Envoie-le. Le reste viendra.)
Questions fréquentes
Combien d'emails faut-il dans une séquence de bienvenue ?
Cinq emails suffisent pour une première séquence : livraison du lead magnet, votre histoire, votre philosophie, un contenu de pure valeur, puis une première offre présentée en douceur. Cette structure laisse le temps de construire la confiance avant toute proposition commerciale. Les séquences de bienvenue affichent un taux d'ouverture moyen d'environ 50 %, le plus élevé de tous les emails.
À quelle fréquence envoyer les emails d'une séquence ?
Un email par semaine constitue le minimum pour ne pas être oublié, deux à trois par semaine représentent l'idéal pendant la phase de bienvenue. Les abonnés qui se désabonnent à cause de deux emails hebdomadaires n'auraient de toute façon jamais acheté. L'espacement mensuel est à proscrire, l'abonné ne se souvient plus de vous.
Quand peut-on commencer à vendre dans une séquence email ?
Pas avant le quatrième ou cinquième email. Vendre dès le premier message revient à demander quelqu'un en mariage au premier rendez-vous. La règle des 80/20 s'applique ensuite dans la durée : 80 % des envois apportent de la valeur, 20 % vendent. Un email utile qui se termine par une porte de sortie payante reste un email de valeur.
Quelle longueur pour un email de séquence ?
Entre 300 et 500 mots maximum. Un email est une conversation, pas un article de blog. Si le sujet demande plus de développement, renvoyez vers un article ou une page dédiée. L'email sert de tremplin vers une destination, il n'est pas la destination lui-même.
Comment s'assurer que ses emails arrivent en boîte de réception ?
Authentifiez votre domaine (SPF, DKIM, DMARC), nettoyez régulièrement les adresses inactives et évitez les mots déclencheurs de spam dans l'objet. Un taux d'ouverture qui s'effondre signale souvent un problème de délivrabilité plutôt qu'un problème de contenu. Une liste plus petite mais engagée délivre mieux qu'une grande liste inactive.
